專業(yè)創(chuàng)造價值，服務(wù)賦能未來。為提高員工專業(yè)知識，為門店慢病事業(yè)注入新活力，2023年7月5日，萬和醫(yī)藥集團(tuán)攜手暉致醫(yī)藥舉辦了男科ED品類培訓(xùn)會，來自一線門店的60多位店員參與了培訓(xùn)。
總經(jīng)理周婭在培訓(xùn)會上說到，男科ED品類培訓(xùn)是為了深化門店服務(wù)體制改革、推動門店慢病管理工作開展，希望學(xué)員們通過學(xué)習(xí)，再度深入強(qiáng)化自己的男科ED品類專業(yè)知識，服務(wù)于老百姓，助漲門店業(yè)績，共同打造萬和藥房的專業(yè)服務(wù)形象！
培訓(xùn)期間，國際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師、中西醫(yī)結(jié)合執(zhí)業(yè)醫(yī)師遲虎道老師，從男科ED病理、藥理和消費(fèi)心理的解析，用場景化的藥店語言，幫助學(xué)員們重新認(rèn)知男科品類、重新定位服務(wù)角色，扎實(shí)掌握男科ED三個要素、兩個判斷工具、一個治療目標(biāo)，進(jìn)一步明晰藥理、用藥指導(dǎo)更精準(zhǔn)，全面提升專業(yè)服務(wù)水平。
此次培訓(xùn)采取小組競爭pk模式，極大程度地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)自驅(qū)力。學(xué)員們積極分享發(fā)言，通過提問、上臺演講等互動方式，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，講師進(jìn)行指導(dǎo)與評分，學(xué)員們收獲豐富。
做好慢病服務(wù)是連鎖藥店轉(zhuǎn)型升級的必修課，也是藥店回歸藥學(xué)服務(wù)本質(zhì)的重要一環(huán)，更是未來決勝的主戰(zhàn)場。萬和醫(yī)藥集團(tuán)與暉致醫(yī)藥合作，著力提升終端店員的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平，為廣大慢病會員顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。未來雙方將繼續(xù)秉承合作共贏的理念在慢病領(lǐng)域同攜手、共奮進(jìn)！
